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CanGoal

あなたの目標達成をそっと支える相棒

❓CanGoal機能のよくある質問

説明

皆さんこんにちは、目標管理は論理的に非常に複雑なものです。「CanGoal」は、ToDoリストとしてタスクを記録するなど、非常にシンプルな使い方ができます。しかし、1つの目標の中で習慣、数値化、繰り返しタスクなどの複雑なシナリオを記録する必要がある場合、状況は複雑になる可能性があります。そのため、問題が発生した場合は、このドキュメントを詳しくお読みください。

追加するウィジェットが見つからない

ウィジェットが見つからないのはiOSの一般的な問題であり、一定の確率で発生します。原因は、iOSがデバイスのバッテリー残量などの状況に基づいてウィジェットリストの更新を遅らせるためです。以下の方法を試して解決できます：

  1. 充電する
  2. 低電力モードを終了する
  3. 30分ほど待つ
  4. それでもダメな場合や急いでいる場合は、スマートフォンを再起動してください（再起動すれば100%成功します）

サブタスクが完了しても、親タスクが自動的に完了しないのはなぜですか？

なぜサブタスクが完了しても親タスクは自動的に完了しないのですか？なぜ数値化が完了してもタスクは自動的に完了しないのですか？

「CanGoal」では、サブタスクは親タスクの完了状況に影響を与えません。例えば：

  • [ ] 本を出版する
    • [x] 第1章を書き終える
    • [x] 第2章を書き終える
    • [x] 出版社に提出する

この例では、3つのサブタスクは完了していますが、「本を出版する」というタスクは完了していません。リストされていない他の条件があるかもしれませんし、この「本を出版する」というタスクはまだ出版の日を迎えておらず、まだ完了していないかもしれません。

そのため、「CanGoal」のタスク管理では、「執事」ではなく「記録」というモードを堅持しています。執事であれば、あなたの意図を完全に理解できない部分が必ずあるため、「CanGoal」は最終的な操作権をユーザー自身に残しています。

ウィジェット更新後の白い画面と黒い画面

ウィジェットの黒い画面は、iOSシステムで比較的一般的な問題です。原因は、アプリをアップグレードするとiOSシステム内でウィジェットが更新されますが、特定の状況下ではiOSが更新に失敗するためです。例えば、バッテリー残量が少ない場合、iOSは更新を諦めることを選択し、黒い画面になります（基本的にどのアプリでもこの問題が発生する可能性があります）。

しかし、ご安心ください。データが失われることはありません。低電力モードを終了するか、スマートフォンを再起動するか、またはウィジェットを再度追加することで解決できます。

クラウド同期はどこに同期されますか？

スマートフォンのストレージまたはiCloud Driveにデータが保存されます。

  • アプリ内のいかなるデータもデバイスに保存され、開発者として私たちはアクセスする権利を持っていません。
  • iCloud同期機能をオンにしている場合、データはAppleが提供するiCloudクラウドサービスに保存され、iCloud容量を占有します。開発者として私たちはアクセスする権利を持っていません。
  • CanGoalは、名前、性別、メールアドレス、携帯電話番号、住所を含むがこれらに限定されない、いかなる個人情報の提示も求めません。
  • CanGoalサーバーは、作成された目標、タスク、タイマー、習慣などを含むがこれらに限定されない、アプリ内のデータを保存しません。
  • あなたは自分のデータを100%管理しており、同時に自分のデータに責任を持つ必要があります。デバイスの故障などの問題が発生した場合、開発者はデータの復旧などの操作をお手伝いすることはできません。

アカウントが見つからないのはなぜですか？

「CanGoal」はAppleシステム専用に設計されたソフトウェアであり、アカウントは存在せず、ログインも不要です。

同じApple IDの下では、iPhone、iPad、Macでの購入は共通です。App Storeで同じApple IDにログインしている限り、上記のいずれかのプラットフォームでプレミアムCanGoalを購入していれば、他のプラットフォームで重複して購入する必要はなく、重複して購入することもできず、自動的にプレミアム会員が有効になります。会員ステータスが同期されない場合は、アプリを再起動してみてください。

注意：購入ステータスはApp Storeでログインしているアカウントであり、iCloudでログインしているアカウントではありません。両者は異なる場合があります（アカウントが1つしかない場合は無視してください）。

データの完全削除

データを完全に削除する必要がある場合は、以下の手順に従ってデータを完全に削除できます（ただし、購入履歴は削除されません）：

  1. まずアプリを削除します
  2. 次に【システム設定】-> 一番上のApple IDアイコン ->【iCloud】->【アカウントストレージを管理】->「CanGoal」または「目标罐头」を見つけます
  3. 「iCloudから削除」をクリックします
  4. これによりデータは完全に削除されます。復元できないため、慎重に行ってください
  5. アプリを再インストールします
  6. 購入ステータスが失われた場合は、App Storeで同じApple IDにログインしていることを確認してから、アプリを再度開いてください。購入履歴は削除されませんので、ご安心ください

会員ステータスが消えた

CanGoalのアプリ内課金会員は、アンインストールしても消えません。「利用規約」に基づき、会員権益はApp StoreでログインしているApple ID（Appleアカウント）に紐付けられています。購入したアカウントと同じAppleアカウントでApp Storeにログインし、CanGoalを再度開くと、会員が再表示されます。

以下を確認してください：

  1. 同じApple IDでログインしていること。App Storeでのログイン状態が期限切れになっていないことを確認してください。期限切れの場合は、App Storeで自分のAppleアカウントに再ログインしてください。
  2. 返金していないこと。
  3. 現在ネットワーク接続があること。
  4. アンインストール後に再インストールした場合、1〜2分待つ必要があるかもしれません。画面を上にスワイプしてバックグラウンドからアプリを閉じてから、再度開いてみてください。

デバイスを変更した場合、データは失われますか？

いいえ。同じApple IDアカウントを使用し、iCloud同期機能をオンにしていれば、データはiCloudを通じて新しいデバイスに自動的に転送され、失われることはありません。

データがクラウド同期されたことをどうやって知ることができますか？

Apple iCloudフレームワークの制限により、データ同期はすべてAppleのバックグラウンドで完了するため、開発者はプログラムを通じて知ることができません。そのため、データを保護するために、別のデバイスで同期後のデータを確認していない限り、アプリをアンインストールすることはお勧めしません。

欲しい機能が見つからない

目標タスク管理ソフトウェアの需要は多岐にわたり、人によって需要は異なります。アプリの使用や機能紹介で欲しい機能が見つからなかった場合、申し訳ありませんが、その機能はないということです。ご理解ありがとうございます。

機能の提案をしたい場合は、cangoal@canapps.space までメールしてください。

定期的にアプリのエクスペリエンスを更新または改善しますか？

私たちは、絶えず変化するユーザーのニーズを満たすために、会員サービスを継続的に改善および更新することに取り組んでいます。定期的にユーザーからのフィードバックを収集し、それに基づいてサービスの最適化を行います。

現在サポートされているプラットフォームは？

iOS、iPadOS、macOS

今後、チーム共有はサポートされますか？

チーム共有機能は提供していません。私たちは個人ユーザーに優れた使用体験を提供することに注力しています。

データが同期できない問題

こんにちは、あなたのプライバシーのために、【CanGoal】のデータはすべてあなたのiCloudアカウントに保存されており、開発者はあなたのデータに触れることはできません。同時に、iCloud同期はAppleのサービスと自身のデバイスの設定に大きく依存しているため、同期できない問題が発生した場合は、以下の方法を試してトラブルシューティングを行ってください：

  1. 最も重要な点：iPhone、iPad、またはMacでログインしている「iCloud」アカウントが同じであることを確認してください
  2. iCloudストレージに空き容量があることを確認してください
  3. スマートフォンの設定で【Appのバックグラウンド更新】がオンになっていることを確認してください。iCloud同期はバックグラウンド更新を通じて行われるため、オンになっていないと同期できません
  4. アプリ -> 設定 -> iCloud同期のスイッチがオンになっていることを確認してください（これはデフォルトでオンになっています）
  5. スマートフォンの設定で、《CanGoal》のiCloud同期スイッチもオンになっていることを確認してください（これもデフォルトでオンになっています。操作したことがなければ、設定する必要はありません）
  6. アプリにネットワーク権限があることを確認してください。アプリを初めて開いたときに尋ねられます。誤って拒否をクリックした場合は、スマートフォンの設定でネットワーク権限を再度付与する必要があります
  7. 最後に、同期速度はiCloudに依存し、遅い場合がありますので、気長にお待ちください（重要‼️）【同期状態を確認するにはアプリを再度開く必要があります】

突然すべての目標が消えましたか？

ご安心ください。CanGoalはデフォルトでiCloud同期メカニズムを有効にしています。手動でオフにしていない場合、データは自動的にiCloud Driveに保存されます。開発者は、お客様のデータのプライバシーを確​​保するために、お客様のいかなるデータも閲覧する権利を持っていません。

同時に、iCloudデータはデバイスでログインしているApple IDに紐付けられています。Apple IDを切り替えたり、Apple IDからログアウトしたりすると、データが一時的に消える場合があります。これは、メモなどのApple純正ソフトウェアと同じロジックを維持しています。この場合、Apple IDの切り替えは、スマートフォンを他人に貸すことを意味する可能性があるため、プライバシーとセキュリティを保護するために、データは「消失」したように見えます。

しかし、ご安心ください。iCloudは非常に信頼性が高いです。Apple IDに再ログインすると、データはゆっくりと自動的に復元されます。これには通常、ネットワーク状況に応じて時間がかかります。アプリを繰り返し再起動して、データの同期の進行状況を確認できます。

極端な場合、バックアップメカニズムを通じてデータを復元することもできます：

  1. 設定ページ -> iCloud同期 -> バックアップ
  2. 最新のバックアップをクリックして復元します