❓ CanGoal 常見問題

簡介

大家好！目標管理在邏輯上可能是一件複雜的事情。「CanGoal」可以被簡單地使用，例如，作為一個基本的待辦列表；然而，如果你需要在一個目標內追蹤習慣、量化目標、重複任務等複雜場景，事情可能會變得稍微複雜一些。如果你遇到任何問題，請仔細閱讀本文件。

找不到要添加的小工具

找不到小工具是 iOS 偶爾會出現的常見問題。原因是 iOS 會根據設備電量和其他系統條件延遲刷新小工具列表。你可以嘗試以下方法解決：

1. 給設備充電。
2. 關閉低耗電模式。
3. 等待大約半小時。
4. 如果仍然不行或者你比較著急，嘗試重啟手機（重啟 100% 能解決這個問題）。

為什麼子任務完成後父任務不會自動完成？

在「CanGoal」中，子任務並不決定父任務的完成狀態。例如：

• [ ] 出版一本書
  • [x] 完成第一章寫作
  • [x] 完成第二章寫作
  • [x] 提交給出版商

在這個例子中，雖然三個子任務已經完成，但主任務「出版一本書」並未被視為完成。可能還有其他未列出的條件，或者實際出版日期還未到來。

因此，在 CanGoal 的任務管理中，我們堅持「記錄」模式，而不是自動的「管家」模式。自動化系統可能無法完全理解你的意圖，所以 CanGoal 將最終的決定權——以及勾選主任務的成就感——完全交給你。

更新小工具後出現白屏或黑屏

小工具顯示黑屏是 iOS 系統中相對常見的問題。原因是升級 App 會促使 iOS 刷新其小工具，但在某些情況下（如低電量），iOS 可能會選擇放棄刷新，導致黑屏。這幾乎可能發生在任何 App 上。

請放心，你的數據不會遺失。你可以透過退出低耗電模式、重啟手機，或者移除並重新添加小工具來修復這個問題。

我的數據同步到哪裡了？

你的數據儲存在手機的本地儲存或你的 iCloud Drive 中。

• 你所有的應用程式內數據都儲存在設備上。作為開發者，我們絕對無法訪問這些數據。
• 如果你啟用了 iCloud 同步，你的數據將安全地儲存在 Apple 的 iCloud 服務上，佔用你的個人 iCloud 儲存空間。同樣，作為開發者，我們無法訪問這些數據。
• CanGoal 永遠不會要求你提供任何個人資訊，包括你的姓名、性別、電子郵件、電話號碼或地址。
• CanGoal 沒有自己的伺服器來儲存你的應用程式內數據（如創建的目標、任務、計時器、習慣等）。
• 你 100% 控制你的數據。然而，這也意味著你要對它負責。如果你的設備發生故障，開發者無法協助恢復數據。

為什麼我找不到我的帳戶？

「CanGoal」專為 Apple 生態系統設計。應用程式內沒有帳戶系統，也無需登入。

在同一個 Apple ID 下，iPhone、iPad 和 Mac 上的購買是通用的。只要你在 App Store 登入的是同一個 Apple ID，在一個平台上購買 CanGoal 高級版會自動在其他平台上解鎖。你不需要（也不能）再次購買。如果你的高級版狀態沒有同步，請嘗試重啟 App。

注意：購買狀態與登入 App Store 的帳戶綁定，而不是與登入 iCloud 設定的帳戶綁定。這兩個帳戶有時可能不同。

永久刪除數據

如果你需要永久刪除數據（注意：這不會刪除你的購買記錄），請按照以下步驟操作：

1. 從設備上刪除 CanGoal App。
2. 進入設備的設定 -> 點擊頂部的 Apple ID 頭像 -> iCloud -> 管理帳號儲存空間 -> 找到 CanGoal。
3. 點擊從 iCloud 刪除資料。
4. 這將徹底且不可逆地刪除你的數據。請謹慎操作。
5. 如果你想再次使用，請重新安裝 App。
6. 如果你的高級版狀態似乎遺失了，請確保你在 App Store 登入了正確的 Apple ID，然後重新打開 App。你的購買記錄仍然安全。

我的高級會員消失了

解除安裝應用程式時，CanGoal 的應用程式內高級會員不會消失。根據我們的用戶協議，你的會員權益與登入 App Store 的 Apple ID 綁定。在登入購買時使用的同一個 Apple ID 的情況下重新打開 CanGoal，即可恢復你的會員資格。

請確保：

1. 你在 App Store 登入了正確的 Apple ID。如果登入會話已過期，請重新登入。
2. 你沒有申請該筆訂單的退款。
3. 你的設備已連接到網際網路。
4. 如果你剛剛重新安裝了應用程式，同步可能需要一兩分鐘。你可以嘗試強制關閉應用程式（從後台向上滑動）並重新打開。

更換設備會導致數據遺失嗎？

不會。只要你使用同一個 Apple ID 並啟用了 iCloud 同步，你的數據將透過 iCloud 自動轉移到新設備上，不會遺失。

我怎麼知道我的數據已經同步到 iCloud？

由於 Apple iCloud 框架的限制，數據同步在後台進行，應用程式開發者無法主動監控其狀態。為了保護你的數據，我們強烈建議在你成功確認數據已同步並出現在新設備上之前，不要解除安裝 App。

我找不到某個特定功能

每個人對目標和任務管理的需求差異很大。如果你在使用 App 或閱讀我們的指南時沒有找到你想要的某個特定功能，這意味著該功能目前不可用。感謝你的理解。

如果你有功能建議，請隨時發電子郵件給我們：cangoal@canapps.space

你們會定期更新或改進 App 嗎？

是的！我們致力於不斷改進和更新我們的應用程式，以滿足用戶不斷變化的需求。我們會定期收集反饋並據此優化我們的服務。

目前支援哪些平台？

CanGoal 目前在 iOS、iPadOS 和 macOS 上可用。

未來會支援團隊共享嗎？