❓ CanGoal 기능 자주 묻는 질문

설명

안녕하세요 여러분, 목표 관리는 논리적으로 매우 복잡한 일입니다. 「CanGoal」은 할 일 목록으로 사용하여 할 일을 기록하는 등 매우 간단하게 사용할 수 있습니다. 하지만 하나의 목표 안에서 습관, 정량화, 반복 작업 등 복잡한 시나리오를 기록해야 하는 경우 상황이 복잡해질 수 있습니다. 따라서 문제가 발생하면 이 문서를 자세히 읽어보시기 바랍니다.

추가할 위젯을 찾을 수 없습니다

위젯을 찾을 수 없는 것은 iOS의 일반적인 문제이며 일정 확률로 발생합니다. 그 이유는 iOS가 기기 배터리 등의 상황에 따라 위젯 목록 새로 고침을 지연시키기 때문입니다. 다음 방법을 시도하여 해결할 수 있습니다.

1. 충전
2. 저전력 모드 종료
3. 약 30분 대기
4. 그래도 안 되거나 급한 경우 휴대폰을 다시 시작할 수 있습니다 (다시 시작하면 100% 성공합니다).

하위 작업이 완료되었는데 상위 작업이 자동으로 완료되지 않는 이유는 무엇인가요?

왜 하위 작업이 완료되었는데 상위 작업이 자동으로 완료되지 않나요? 정량화가 완료되었는데 작업이 자동으로 완료되지 않는 이유는 무엇인가요?

「CanGoal」에서 하위 작업은 상위 작업의 완료 상태에 영향을 미치지 않습니다. 예를 들어:

• [ ] 책 출판하기
  • [x] 1장 작성 완료
  • [x] 2장 작성 완료
  • [x] 출판사에 제출

이 예에서 3개의 하위 작업이 완료되었지만 "책 출판하기"라는 작업은 완료되지 않았습니다. 목록에 없는 다른 조건이 있을 수 있거나, "책 출판하기"라는 작업이 아직 출판 날짜가 되지 않아 완료되지 않았을 수 있기 때문입니다.

따라서 「CanGoal」의 작업 관리에서는 "집사"가 아닌 "기록" 모드를 고수합니다. 집사라면 당신의 의도를 완전히 이해하지 못하는 부분이 분명히 있을 것이므로, 「CanGoal」은 최종 조작 권한을 사용자 자신에게 남겨둡니다.

위젯 업데이트 후 흰색 화면 또는 검은색 화면

위젯 검은색 화면은 iOS 시스템에서 비교적 일반적인 문제입니다. 원인은 앱을 업그레이드하면 iOS 시스템에서 위젯이 새로 고침되지만, 특정 상황에서는 iOS가 새로 고침에 실패하기 때문입니다. 예를 들어 배터리가 부족한 경우 iOS는 새로 고침을 포기하여 검은색 화면이 됩니다(기본적으로 모든 앱에서 이 문제가 발생할 수 있습니다).

하지만 안심하세요. 데이터는 손실되지 않습니다. 저전력 모드를 종료하거나 휴대폰을 다시 시작하거나 위젯을 다시 추가하여 해결할 수 있습니다.

클라우드 동기화는 어디에 동기화되나요?

휴대폰 저장 공간 또는 iCloud Drive에 데이터가 저장됩니다.

• 앱 내 데이터는 기기에 저장되며 개발자로서 우리는 액세스할 권한이 없습니다.
• iCloud 동기화 기능을 켠 경우 데이터는 Apple에서 제공하는 iCloud 클라우드 서비스에 저장되며 iCloud 공간을 차지합니다. 개발자로서 우리는 액세스할 권한이 없습니다.
• CanGoal은 이름, 성별, 이메일, 휴대폰 번호, 주소를 포함하되 이에 국한되지 않는 개인 정보를 요구하지 않습니다.
• CanGoal 서버는 생성된 목표, 작업, 타이머, 습관 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 앱 내 데이터를 저장하지 않습니다.
• 귀하는 자신의 데이터를 100% 통제하며 동시에 자신의 데이터에 대한 책임이 있습니다. 기기 고장 등의 문제가 발생하면 개발자가 데이터 복구 등의 작업을 도와드릴 수 없습니다.

계정을 찾을 수 없는 이유는 무엇인가요?

「CanGoal」은 Apple 시스템 전용으로 설계된 소프트웨어로, 계정이 존재하지 않으며 로그인도 필요하지 않습니다.

동일한 Apple ID 하에서 iPhone, iPad 및 Mac에서의 구매는 공통입니다. App Store에서 동일한 Apple ID로 로그인되어 있는 한, 위의 플랫폼 중 하나에서 CanGoal 프리미엄을 구매했다면 다른 플랫폼에서 중복 구매할 필요도 없고 중복 구매할 수도 없으며 자동으로 프리미엄 멤버십이 활성화됩니다. 멤버십 상태가 동기화되지 않으면 앱을 다시 시작해 보세요.

주의: 구매 상태는 App Store에 로그인된 계정 기준이며, iCloud에 로그인된 계정이 아닙니다. 두 계정은 다를 수 있습니다(계정이 하나만 있는 경우 무시해도 됩니다).

데이터 완전히 삭제

데이터를 완전히 삭제해야 하는 경우 다음 단계에 따라 데이터를 완전히 삭제할 수 있습니다(단, 구매 기록은 삭제되지 않음).

1. 먼저 앱을 삭제합니다.
2. 그런 다음 [시스템 설정] -> 상단의 Apple ID 아바타 -> [iCloud] -> [계정 저장 공간 관리] -> "CanGoal" 또는 "目标罐头"를 찾습니다.
3. 그런 다음 "iCloud에서 삭제"를 클릭합니다.
4. 이렇게 하면 데이터가 완전히 삭제되므로 복구할 수 없으니 신중하게 결정하십시오.
5. 앱을 다시 설치합니다.
6. 구매 상태가 손실된 경우 App Store에서 동일한 Apple ID로 로그인했는지 확인한 다음 앱을 다시 엽니다. 구매 기록은 삭제되지 않으니 안심하세요.

멤버십 상태 사라짐

CanGoal의 인앱 결제 멤버십은 제거 후에도 사라지지 않습니다. "사용자 계약"에 따라 멤버십 혜택은 App Store에 로그인된 Apple ID(Apple 계정)에 바인딩됩니다. 구매한 계정과 동일한 Apple 계정으로 App Store에 로그인하고 CanGoal을 다시 열면 멤버십이 다시 표시됩니다.

다음 사항을 확인하십시오.

1. 동일한 Apple ID로 로그인되어 있는지 확인하십시오. App Store의 로그인 상태가 만료되지 않았는지 확인하십시오. 만료된 경우 App Store에서 Apple 계정에 다시 로그인하십시오.
2. 환불하지 않았습니다.
3. 현재 네트워크에 연결되어 있습니다.
4. 제거 후 다시 설치하는 경우 1~2분 정도 기다려야 할 수 있습니다. 화면을 위로 스와이프하여 백그라운드에서 앱을 닫았다가 다시 열어보세요.

기기를 변경하면 데이터가 손실되나요?

아니요. 동일한 Apple ID 계정을 사용하고 iCloud 동기화 기능을 켜면 데이터가 iCloud를 통해 새 기기로 자동 전송되며 손실되지 않습니다.

데이터가 클라우드 동기화되었는지 어떻게 알 수 있나요?

Apple iCloud 프레임워크의 제한으로 인해 데이터 동기화는 Apple 백그라운드에서 완료되며 개발자는 프로그램을 통해 알 수 없습니다. 따라서 데이터를 보호하기 위해 다른 기기에서 동기화된 데이터를 확인하지 않은 경우 앱을 제거하지 않는 것이 좋습니다.

원하는 기능을 찾지 못했습니다

목표 작업 관리 소프트웨어 요구 사항은 다양하며 사람마다 요구 사항이 다릅니다. 앱 사용법이나 기능 소개에서 원하는 기능을 찾지 못했다면 죄송하지만 해당 기능이 없는 것입니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

기능 제안을 하고 싶으시면 cangoal@canapps.space로 이메일을 보내주세요.

앱 경험을 정기적으로 업데이트하거나 개선합니까?

우리는 끊임없이 변화하는 사용자의 요구를 충족하기 위해 멤버십 서비스를 지속적으로 개선하고 업데이트하기 위해 노력하고 있습니다. 정기적으로 사용자 피드백을 수집하고 이러한 피드백을 기반으로 서비스를 최적화합니다.

현재 지원되는 플랫폼은 무엇입니까?

iOS, iPadOS, macOS

나중에 팀 공유를 지원하나요?

팀 공유 기능은 제공하지 않습니다. 우리는 개인 사용자에게 뛰어난 사용 경험을 제공하는 데 집중합니다.

데이터 동기화 불가 문제

안녕하세요, 귀하의 개인 정보 보호를 위해 [CanGoal] 데이터는 모두 귀하의 iCloud 계정에 저장되며 개발자는 귀하의 데이터에 접근할 수 없습니다. 동시에 iCloud 동기화는 Apple 서비스 및 자체 기기 설정에 크게 의존하기 때문에 동기화 문제가 발생할 경우 다음 방법을 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 가장 중요한 점: iPhone, iPad 또는 Mac에 로그인된 "iCloud" 계정이 동일한지 확인하십시오.
2. iCloud 저장 공간에 여유 공간이 있는지 확인하십시오.
3. 휴대폰 설정의 [백그라운드 앱 새로 고침]이 켜져 있는지 확인하십시오. iCloud 동기화는 백그라운드 새로 고침을 통해 이루어지므로 켜져 있지 않으면 동기화할 수 없습니다.
4. 앱 -> 설정 -> iCloud 동기화 스위치가 켜져 있는지 확인하십시오(기본적으로 켜져 있음).
5. 휴대폰 설정에서 《CanGoal》의 iCloud 동기화 스위치도 켜져 있는지 확인하십시오(이것도 기본적으로 켜져 있으므로 조작한 적이 없다면 설정할 필요가 없습니다).
6. 앱에 네트워크 권한이 있는지 확인하십시오. 앱을 처음 열 때 묻습니다. 실수로 거부를 클릭한 경우 휴대폰 설정에서 네트워크 권한을 다시 부여해야 합니다.
7. 마지막으로 동기화 속도는 iCloud에 따라 다르며 때로는 약간 느릴 수 있으므로 기다려 주십시오(중요‼️) [동기화 상태를 확인하려면 앱을 다시 열어야 함]

갑자기 모든 목표가 사라졌나요?

안심하십시오. CanGoal은 기본적으로 iCloud 동기화 메커니즘을 활성화합니다. 수동으로 끄지 않은 경우 데이터는 자동으로 iCloud Drive에 저장되며, 개발자는 귀하의 데이터 개인 정보를 보호하기 위해 귀하의 데이터를 볼 권한이 없습니다.

동시에 iCloud 데이터는 기기에 로그인된 Apple ID에 바인딩됩니다. Apple ID를 전환하거나 Apple ID에서 로그아웃하면 데이터가 일시적으로 사라질 수 있습니다. 이는 메모와 같은 Apple 기본 소프트웨어와 동일한 로직을 유지합니다. 이 경우 Apple ID를 전환하면 휴대폰을 다른 사람에게 빌려주는 것을 의미할 수 있으므로 개인 정보 보호 및 보안을 위해 데이터가 "사라진" 것처럼 보입니다.

하지만 안심하십시오. iCloud는 매우 안정적입니다. Apple ID에 다시 로그인하면 데이터가 천천히 자동으로 복구됩니다. 이는 일반적으로 네트워크 상황에 따라 시간이 걸릴 수 있습니다. 앱을 반복해서 다시 시작하여 데이터 동기화 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

극단적인 경우 백업 메커니즘을 통해 데이터를 복구할 수도 있습니다.

1. 설정 페이지 -> iCloud 동기화 -> 백업
2. 최신 백업을 클릭하여 복구